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小背包最新版相关新闻：

“双11”即将来临，一场商家之间的激战一触即发。目前，各电商大促已经拉开帷幕。

据不完全统计，今年“双11”除了天猫、京东、苏宁易购等头部平台外，还有超100家各类电商平台参与。

在“双11”大战进入第11个年头之际，各电商之间的“玩法”已经升级，从线上加速向线下延伸，形成线上数字化、门店支付交互、用户场景互通的线上线下全生态联动玩法。

同时，下沉市场成为各电商抢占的重心。在过去的两年中，淘宝新增用户超过2亿户，其中超过70%来自下沉市场。今年“双11”天猫、苏宁易购、国美零售也将集中发力三四线以下市场。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《证券日报》记者采访时表示：“与往年比，今年‘双11’电商们更注重下沉市场和拼购：电商平台更多地下沉到低线城市，而‘全民拼购’则是快速下沉撬动低线市场的最佳‘翘板’，各电商的打法更加多元化，多同盟形成。”

巨头领衔 中小电商齐上阵

各类新玩法层出不穷

今年“双11”大战一触即发，各平台在近期纷纷推出自己的营销策略和“打法”。

天猫总裁、淘宝总裁蒋凡宣布，11月11日当天，天猫官方旗舰店将集体推出史上最大折扣，为用户节省至少500亿元；苏宁易购总裁侯恩龙表示，苏宁已完成全场景零售布局。刚刚完成收购的家乐福也将全面深度参与到这次的“双11”中来。

苏宁控股集团董事长张近东在接受《证券日报》记者采访时表示：“今年苏宁将通过输出智慧零售场景塑造能力，对包括家乐福在内的线上线下体系进行全面的数字化改造，建造线上线下融合的超市消费场景，在线上线下同步发挥百货供应链的强大资源。”

京东则宣称将推出“史上最大力度”的“双11”优惠，并提出了打造超级购物盛宴、供应链整合创新、惠及下沉新兴市场三大战略。其中，下沉市场是今年京东“双11”的主要发力点，为此其推出了社交电商平台“京喜”。

与各竞争对手采取的多样化策略不同的是，今年国美反其道而行之，简化所有优惠活动，联合华住会、爱奇艺、魂斗罗等众多平台大派现，同时在国美美店上推出百万优质家电产品0元购。

除了以上玩家外，在“双11”大战中，社交电商平台云集、微店、小红书、蘑菇街、有赞、考拉海购、洋码头、寺库、小米有品等悉数在列。同时，生鲜新零售盒马鲜生、每日优鲜，生活服务平台飞猪、美团点评、携程等纷纷加入。

今年规模将持续扩大

消费者需警惕消费陷阱

各电商均提早推出自家活动，欲提前在今年“双11”大战中抢占先机。然而值得注意的是，每年“双11”的用户投诉量往往也呈现出集中式上升的情况，各种五花八门的营销方式让历年的“双11”充斥着各类陷阱。

电诉宝（电子商务消费纠纷调解平台）根据历年用户投诉情况统计显示，“双11”等电商大促后容易出现消费者爆发式投诉的情况，问题集中表现为：先涨后降、虚假宣传、定金不退、发货迟缓、退换货受限、信息泄露、快递延误等。

据了解，今年是《电商法》实施以来迎来的第一个“双11”大促，《电商法》对平台商家活动宣传、商品交付时间、快递时效等方面都做了更为详细的规定