滴滴系统出现故障是怎么回事(图文)
2021-04-07 来源:本站整理 浏览:528
滴滴系统出现故障是怎么回事?想必今天有很多用户在使用滴滴的时候都碰到了系统故障的提示,可能大家不知道这是什么情况。下面就让小编为大家介绍4月1日滴滴系统异常情况说明。
滴滴系统出现故障您有一笔待支付订单异常说明:
4月1日早间消息,有网友反映滴滴出行今早发生故障,部分用户在叫车时,被提示有未支付订单,需支付完成后才可以继续叫车,用户点击支付后,系统显示获取订单详情失败。
多位用户在微博称,实际自己并无未完成支付的订单。还有部分网友表示,滴滴客服也无人接听。滴滴客服对此回应称是因为系统升级所致。
其实这已经不是滴滴第一次出现故障了,2月25日上午,滴滴出现系统性问题,全国范围内无法叫车,此时正值早高峰。
不仅是乘客着急,司机比乘客更着急,要么就是系统迟迟进不去,接不到订单,要么就是无法收款,跑了半天结束不了订单。
由于2月25日这次比较严重滴滴方面也是紧急回应称:“由于系统异常,今早出现部分订单服务无法正常使用的情况,现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响,乘客已支付订单,差额部分将统一退还。”
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